Extratour

Business Travel

Un modo nuovo di far viaggiare il tuo business.

Grazie alla competenza dei nostri professionisti, unita alla disponibilità di tecnologie all’avanguardia, lavorimao al vostro fianco per sviluappre soluzione personalizzate, oltre 30 anni di esperienza nella gestione dei viaggi di affari. La nostra missione è aiutare le aziende di ogni dimensione a ottimizzare la spesa e i processi per i viaggi di affari fornendo i migliori servizi e la piu qualificata assistenza. La nostra missione è aiutare le aziende di ogni dimensione a ottimizzare la spesa e i processi per i viaggi di affari fornendo i migliori servizi e la piu qualificata assistenza.A questo scopo siamo costantemente impegnati a ideare e implementare soluzioni ad hoc che rispondono appieno alle esigenze di viaggiatori e travel manager assicurando il massimo valore aggiunto dalla gestione di viaggi. Agiamo su tutte le componenti che possono generare un risparmio economico tangibile garantendo un servizio qualificato e migliorando nel contempo la sicurezza dei viaggiatori.

Ottimizzare i Processi

Utilizzando i nostri strumenti di prenotazione online le aziende possono ridurre i costi di viaggio fino al 10%

Spesa sotto Controllo

Grazie a un hotel program strutturato riduci la spesa alberghiera senza ridurre il comfort

Ottimizza i trasporti

Creando il giusto mix di viaggi aerei e via terra e con acquisti spot e anticipati puoi ottenere maggiori risparmi.

Travel Policy definita

E’ importante monitorare la spesa di viaggio per poter identificare opportunità di risparmio.

Focalizzarsi sulle spese per meetings

Gestendo in modo integrato i meetings e gli eventi, le aziende possono tenere sotto controllo altri possibili risparmi beneficiando degli stessi servizi

Consolidamento della gestione

Si possono ottenere risparmi del 20% se si consolida la gestione del travel a livello regionale o nazionale

Migliorare la sicurezza

Curare non solo la sicurezza dei propri viaggiatori ma informarli circa il tema della corporate social responsability inerente l’impatto sull’ambiente dei viaggi di affari.

Misurare le performance

I travel manager hanno necessità di misurare le performance raggiunte e di disporre di cruscotti di gestione costantemente aggiornati. Ugualmente importante è una valutazione della soddisfazione dei viaggiatori.

Pianifica il tuo viaggio

Assistenza Cliente

Biglietteria

I Prodotti e Servizi

Viaggiatori e Transazioni

Sia per le transazioni online che per quelle offline assicuriamo che i clienti abbiano accesso, in accordo con la loro travel policy, a tutte le informazioni dei fornitori (orari. tariffe e disponibilità) e ai prezzi più competitivi. I servizi al viaggiatore includono l’accesso a informazioni sulla salute attraverso un portale online, supporto per le emergenze 24 ore su 24, assistenza Vip, invio di alert e itinerari tramite cellulare, oltre a servizi per visti, passaporti, valute e assicurazioni. Tra gli strumenti disponibili il portale per il Business Travel disponibile 24 ore su 24 tramite una password per visualizzare, prenotare e monitorare i viaggi di affare.

Ottimizzazione Programma

Offriamo un’ampia gamma di soluzioni, prodotti e servizi che supportano i clienti nell’ottimizzazione della spesa e dei processi legati ai viaggi di affari e nell’identificazione di nuove opportunità di risparmio. Lavoriamo al fianco dei nostri clienti per l’analisi e il consolidamento dei dati di spesa, punto di partenza per l’ottimizzare la gestione dei viaggi di affari. Effettuiamo anche una valutazione del budget di spesa del cliente, analizzandone le performance rispetto alle otto aree fondamentali per gestire il travel in modo efficace. La valutazione viene condotta anche attraverso un’approfondita attività di benchmarking, al fine di individuare la best practices e le aree di miglioramento. Definiamo insieme al cliente gli obbiettivi di performance, e quali azioni intraprendere e il loro ordine di priorità. Tutto ciò viene poi tradotto in risultati misurabili, monitorati costantemente per verificare i progressi raggiunti.

Salvaguardia e Sicurezza

Offriamo prodotti e servizi che consentono alle aziende di essere costantemente informate sui potenziali rischi e che permettono di rintracciare e assistere il personale viaggiante in caso di necessità. Forniamo ai clienti informazioni relative alle destinazioni, avvisi di sicurezza e situazioni di criticità, in modo che aziende e viaggiatori siano sempre aggiornati circa i rischi potenziale ed effettivi prima, durante e dopo un viaggio di affari. In questo modo semplifichiamo il processo decisionale del cliente e lo mette in condizione di gestire al meglio tutte le problematiche relative alla sicurezza dei viaggiatori. In caso di emergenza, sia essa locale, regionale o globale siamo in grado di individuare tempestivamente i viaggiatori coinvolti e di offrire tutti i servizi di supporto di cui essi possono avere bisogno.

Incontri ed Eventi

Offriamo migliori soluzioni per creare e organizzare eventi e meetings, supportando nel contempo le aziende nel controllo e nell’ottimizzazione delle relative spese. Con un’esperienza più che trentennale, affianchiamo alle attività di business travel anche la creazione, la pianificazione e l’organizzazione di eventi e meetings. Un’attività a 360 gradi con l’obbiettivo di trasformare l’esperienza emozionale dell’evento o del meeting in un momento unico e irripetibile contribuendo così al successo delle strategie di marketing e comunicazione dei clienti.

I Nostri Partner

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100% Rapporto Umano

Tutto il team di Extratour è consapevole che i clienti non viaggiano per divertimento: i nostri clienti stanno lavorando e ad essi vanno dati la massima attenzione ed il massimo rispetto.Il nostro team è preparato ad ascoltare, a qualsiasi ora, le esigenze dei passeggeri e fornire la massima assistenza.

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Protezione del cliente

Il nostro team ha una esperienza ventennale e può essere contattato telefonicamente, via e-mail ed SMS.Grazie ad un approccio attento e curato nei dettagli, ci adattiamo ai cambiamenti degli itinerari di viaggio e forniamo un servizio altamente personalizzato ai viaggiatori con rapidi tempi di risposta.Extratour ha consolidati rapporti con tutte le compagnie aeree per soddisfare le esigenze dei viaggiatori in qualsiasi occasione.Ogni volta che un cliente ha necessità di assistenza essa sarà fornita al meglio generando un’esperienza positiva.

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Consulenza Specifica

Sappiamo che ogni nostro viaggiatore ha esigenze diverse, per questo siamo attenti a indirizzarvi e consigliarVi verso la soluzione più adatta anche alle aspettative di chi viaggia, perchè la soddisfazione della persona incide sempre sul perchè del viaggio di lavoro